关于商户入驻的更多问题微信扫码确认开户意愿常见问题
1. 网吧业主根据系统引导,扫描微信二维码进行确认(必须由本人扫码)。扫码成功后,系统一般会在30分钟之内获得结果,最晚不超过第二天凌晨1点,如扫码确认后信息一直未更新,建议联系客服协助处理。
需要页面提示的开户人本人进行扫码
2、首次扫码需要关注微信支付商家助手公众号,关注后微信会自动推送一条内容,点击进入后,勾选对应商户号进行确认(也可以一次性全部勾选)。
开户意愿确认常见问题:
1. 扫码后提示“当前微信号与申请单联系人不一致”
处理方案:二维码必须由业主本人扫码确认,具体扫码人的信息会展示在二维码的说明中。详见本文最上方的说明。
2. 扫码后提示“该微信号有其他申请单待处理”
处理方案:点击完成按钮返回首页→点击上方提示栏→进根据引导完成操作(建议撤销申请)
完成操作后,重新扫码进行确认
3. 扫码后没有进入核对信息页面?
处理方案:
有时候业主可能遇到微信扫码后没有自动进入商户号确认页面,需要业主手动选择正确的商家名称后进入。请根据二维码页面上展示的商家名称,选择名称一致的商家。
如果显示的商家名称在微信列表中无法找到,建议不要自行注册,请联系客服协助处理,确认信息后再进行注册
如确需自行注册,建议参阅本文最下方“如何注册新商家”一段内容
4.扫码后提示“暂无可选择的商户号”
处理方案:
可以点击“查找商户号按钮”,手动输入商户号进行确认。商户号信息会展示在二维码的说明中。如搜索不到商户号,建议联系客服协助处理。
5.扫码后提示“确认商户号已达到上限”
处理方案:微信对小微商户存在数量限制,请提供如图示的两张截图联系客服协助处理。
6.微信支付提示“当前商户需补齐资料后,才可以进行交易”
处理方案:
这种情况是因为开户过程中没有扫开户意愿确认码,或者扫码失效导致的,可以重新扫码进行确认。如果二维码之前没有保存,建议联系客服获取确认码。
7.微信支付提示“商户号全称与当前商家名称不一致,无法进行确认”
处理方案:
请确认微信界面的商家名称与页面上二维码显示的商家名称是否一致,您可手动进行切换,选择与页面二维码上一致的商家名称,如找不到一致的名称建议联系客服获取帮助。
8. 如何注册新商家?
在部分特殊情况下,可能确实需要网吧业主自行注册新商家时,可按照扫码页面的商家名称,进行注册,等待微信审核完成后,再搜索商户号进行确认。
当扫码页面的商户名称展示为“公司名称”时,注册时请选择“企业”,金融机构选择否。
当扫码页面的商户名称展示为“业主姓名”时,注册时请选择“小微商户”。