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关于账号注销的更多问题如何注销我的账号?

 

一、申请注销账号

    1、可以通过联系客服(https://www.swjoy.com/faq/),我们的客服会引导您完成注销账号的申请。

    2、您也可以通过登录用户中心(https://i.kedou.com)后,联系在线客服完成注销账号的申请。

二、提供身份证明材料

     为了保证您注销账号的安全性,我们需要您提供以下相关资料已便我们的运营能准确核实您的身份信息。

     *身份证电子照片(必须提供);

     *联系电话(必须提供);

     ③近期登录日期、注册地址;

     ④近一个月的充值证明或提现证明;

以上资料提供的越详细,越有利于我们能准确识别确认您的身份信息。我们将会在三个工作日内完成审核。

三、账号注销

       审核资料通过后,我们将对您的账号进行注销操作。注销完成后,我们将保留6个月的撤销期。撤销期期间,您不能再用该账号登录和使用我们的服务,但您可以通过客服撤销您的注销(撤销操作,参考注销账号流程)。若您六个月内未申请撤销注销,您的账号注册信息、个人身份证信息、交易记录、会员权益等将无法恢复和提供。

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